Мастерство переговоров для профессионального успеха
Профессиональные курсы по развитию навыков ведения переговоров для бизнеса и личного развития. Научитесь управлять сложными переговорными ситуациями, создавать выгодные условия и достигать своих целей.
О курсах
Курсы altayhorizon.info разработаны для руководителей, менеджеров по продажам, предпринимателей и всех, кто стремится повысить эффективность своих переговоров. Программа сочетает теоретические основы с практическими упражнениями и реальными кейсами.
Формат обучения включает интерактивные сессии продолжительностью 6 недель (2 занятия в неделю по 3 часа) в очном или онлайн-формате. Группы до 12 человек обеспечивают индивидуальный подход к каждому участнику.
Подробнее о методикеКлючевые навыки, которые вы освоите:
- Стратегическая подготовка к переговорам и анализ интересов сторон
- Техники активного слушания и управления эмоциями
- Эффективная работа с возражениями и манипуляциями
- Тактики ценовых переговоров и создание выгодных альтернатив
- Навыки межкультурных переговоров и невербальной коммуникации
- Управление конфликтами и поиск взаимовыгодных решений
Почему это работает
Научная основа
Программа основана на исследованиях Гарвардской школы переговоров, принципах поведенческой экономики и современных методиках нейролингвистики, адаптированных для бизнес-контекста.
Практический подход
80% времени посвящено практическим упражнениям, симуляциям реальных переговорных ситуаций и работе с кейсами из практики казахстанских и международных компаний.
Системное развитие
Методика обеспечивает постепенное развитие навыков с регулярной обратной связью. После основного курса участники получают доступ к ежемесячным практическим сессиям для закрепления результатов.
Программа курса
Модуль 1: Основы эффективных переговоров
Изучение фундаментальных принципов переговорного процесса и психологических аспектов взаимодействия сторон.
- Теория переговоров: позиционные и интересные переговоры
- Психологические аспекты переговорного процесса
- Анализ интересов сторон и формирование BATNA
- Практикум: составление карты интересов для реальных кейсов
Результат: умение структурировать переговорный процесс и определять ключевые интересы сторон.
Модуль 2: Коммуникация и техники влияния
Освоение техник эффективной коммуникации и методов убеждения в переговорном процессе.
- Вербальные и невербальные инструменты коммуникации
- Техники активного слушания и задавания вопросов
- Методы убеждения и принципы влияния
- Практикум: видеоанализ коммуникативных стратегий
Результат: развитие навыков эффективной коммуникации и умение применять техники влияния.
Модуль 3: Управление сложными ситуациями
Стратегии работы с возражениями, манипуляциями и конфликтами в переговорном процессе.
- Типология возражений и алгоритмы работы с ними
- Распознавание и нейтрализация манипулятивных тактик
- Управление эмоциями и конфликтами
- Практикум: ролевые игры по преодолению сложных ситуаций
Результат: способность эффективно действовать в напряженных переговорных ситуациях.
Модуль 4: Ценовые переговоры
Специализированные тактики и стратегии для ведения переговоров о цене и условиях сделки.
- Стратегии аргументации ценности предложения
- Техники противостояния ценовому давлению
- Методы формирования пакетных предложений
- Практикум: симуляция ценовых переговоров
Результат: умение эффективно вести переговоры о цене с сохранением ценности предложения.
Модуль 5: Кросс-культурные переговоры
Особенности ведения переговоров с представителями различных культур и регионов.
- Культурные особенности переговорных стилей
- Специфика переговоров с представителями стран Азии, Европы и Ближнего Востока
- Адаптация переговорных стратегий к культурному контексту
- Практикум: моделирование международных переговоров
Результат: готовность к ведению эффективных переговоров в международном контексте.
Модуль 6: Интеграция навыков и практика
Комплексное применение полученных навыков в сложных многоэтапных переговорах.
- Планирование и проведение многоэтапных переговоров
- Работа с командой в переговорном процессе
- Анализ результатов и постпереговорная работа
- Практикум: комплексная симуляция переговоров
Результат: способность интегрировать все изученные навыки в реальных переговорных ситуациях.
Пошаговый план записи и прохождения
Запись на курс
Заполните форму на сайте или свяжитесь с нами по телефону. Наш менеджер проконсультирует вас по программе и поможет выбрать оптимальный формат обучения (онлайн или офлайн).
Диагностика навыков
Перед началом курса вы пройдете комплексную диагностику ваших переговорных навыков. Это поможет определить сильные стороны и зоны развития, а также настроить программу под ваши потребности.
Прохождение основного курса
Шесть недель интенсивного обучения, включающего теоретические блоки и практические упражнения. Каждый модуль завершается практическим заданием для закрепления навыков.
Практика в симуляторе
После каждого модуля вы будете практиковать полученные навыки в симуляторе переговоров, который воспроизводит реальные ситуации из бизнес-практики. Это помогает закрепить теоретические знания и развить практические навыки.
Поддержка после курса
После завершения основной программы вы получаете доступ к ежемесячным практическим сессиям, где можно отрабатывать навыки на новых кейсах и получать обратную связь от экспертов.
Запись на курс
Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для консультации и записи на курс.
Ближайшие группы
Очный формат (Астана)
Старт: 15 ноября 2025
Расписание: вторник и четверг, 18:30-21:30
Продолжительность: 6 недель
Онлайн формат
Старт: 20 ноября 2025
Расписание: понедельник и среда, 19:00-22:00
Продолжительность: 6 недель
* Возможно формирование корпоративных групп с индивидуальным расписанием и адаптацией программы под специфику компании.
Диагностика навыков переговоров
Перед началом обучения мы проводим комплексную диагностику переговорных навыков. Это позволяет определить ваши сильные стороны и зоны развития, а также настроить программу обучения под ваши индивидуальные потребности.
Диагностика включает оценку пяти ключевых компетенций переговорщика: подготовка и стратегия, коммуникация, работа с возражениями, управление эмоциями и заключение сделок.
Пройти диагностику
Симуляторы переговоров
Наши симуляторы переговоров — это интерактивные сценарии, разработанные на основе реальных бизнес-кейсов. Они позволяют безопасно отработать различные переговорные ситуации и стратегии в контролируемой среде.
Мы предлагаем три типа симуляций:
- B2B переговоры: сценарии заключения контрактов, согласования условий поставок и ценовых переговоров
- Внутренние переговоры: ситуации переговоров о зарплате, распределении ресурсов и согласовании проектов внутри компании
- Клиентские переговоры: сценарии работы с претензиями, урегулирования конфликтов и продаж сложных продуктов
Контактная информация
Адрес
Республика данғылы 48, Астана 020000
Телефон
+77087264114
